Verzendbeleid

Verzending & Bezorging – Amberfell

Bij Amberfell werken we met dropshipping: jouw vuurtafel wordt rechtstreeks vanuit het magazijn van onze leverancier/partners naar jou verzonden. Dat houdt de prijs laag en de kwaliteit hoog.

Verzendkosten (worden automatisch berekend in de winkelwagen)

Nederland: € 79,- tot € 99,- per vuurtafel (afhankelijk van het model/grootte)
België: € 99,- tot € 129,-
Gratis verzending vanaf € 1.200,- (binnen Nederland)

Accessoires (hoezen, lavastenen, gashaard-onderdelen, etc.) gaan via PostNL/DPD en kosten € 7,95 (gratis vanaf € 75,-).

Levertijden

Voorraadmodellen: 4-10 werkdagen
Speciale afwerkingen / op maat: 3-6 weken (duidelijk aangegeven op de productpagina)
Zodra jouw vuurtafel is verzonden ontvang je automatisch een track & trace-code per e-mail.

Bezorging

Vuurtafels worden bezorgd door een externe transporteur (meestal 2-mans service).
Bezorging tot aan de eerste deur op de begane grond.
Je krijgt meestal 1-2 dagen van tevoren een mail of sms met een bezorgdag (soms kun je een voorkeurdoor geven).
Zaterdagbezorging is helaas niet altijd mogelijk.

Zelf ophalen

Niet mogelijk, omdat wij geen eigen voorraad of showroom hebben. Alles wordt rechtstreeks vanaf onze partners verstuurd.

Niet thuis?

De transporteur probeert het nog een tweede keer (gratis).
Daarna gaat het pakket terug naar de leverancier en brengen wij € 65,- extra in rekening voor een nieuwe bezorgpoging.

Schade tijdens transport

Controleer de vuurtafel altijd direct bij ontvangst samen met de chauffeur.
Zichtbare schade? Laat het direct op de vrachtbrief noteren + maak foto’s.
Meld schade binnen 24 uur na bezorging via info@amberfell.nl met foto’s → wij regelen kosteloos vervanging of reparatie via onze leverancier.

Verzending naar Waddeneilanden of buitenland

Waddeneilanden: op aanvraag (extra kosten voor de boot).
Duitsland, Luxemburg en andere EU-landen: op aanvraag via info@amberfell.nl.

Vragen over je bestelling of track & trace?

Stuur een mailtje naar info@amberfell.nl of app ons op 06 81336426.

We reageren meestal dezelfde (werk)dag nog!

Alvast heel veel plezier met je Amberfell vuurtafel wij branden van ongeduld tot hij bij jou staat!

Team Amberfell