Algemene voorwaarden
### Artikel 1 – Definities
1. Amberfell: de verkoper, gevestigd te Langeweg Ringweg 9, KvK-nummer 96808543, BTW-nummer NL005232970B44.
2. Klant: de natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Amberfell.
3. Overeenkomst: elke overeenkomst tot koop op afstand van een vuurtafel of gerelateerde producten.
### Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Amberfell en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de klant beschikbaar gesteld.
### Artikel 3 – Het aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de vuurtafel (inclusief materiaal, afmetingen, brandstof, veiligheidsvoorschriften en eventuele accessoires).
2. Alle afbeeldingen en specificaties zijn indicatief. Geringe afwijkingen in kleur, maat of uitvoering geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
3. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
### Artikel 4 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en de betaling is ontvangen of bevestigd.
2. Amberfell bevestigt de ontvangst van de bestelling direct per e-mail.
### Artikel 5 – Herroepingsrecht (bedenktijd 14 dagen)
1. De klant heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van de vuurtafel.
2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet de klant Amberfell via e-mail (info@amberfell.nl) of via het modelformulier duidelijk informeren.
3. De vuurtafel moet binnen 14 dagen na melding onbeschadigd, ongebruikt, compleet en in originele verpakking worden teruggezonden.
4. De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de klant.
5. Amberfell stort het volledige aankoopbedrag (inclusief de heenverzendkosten) binnen 14 dagen terug nadat de vuurtafel in goede staat is ontvangen.
**Uitzonderingen herroepingsrecht**
Het herroepingsrecht vervalt als de vuurtafel al is gebruikt (bijv. brandstof is aangestoken) om redenen van hygiëne en veiligheid.
### Artikel 6 – Prijs en betaling
1. De prijs die gold op het moment van bestellen is bindend.
2. Betaling dient vooraf te geschieden via iDEAL, creditcard, PayPal, Klarna of overboeking.
3. Bij niet-tijdige betaling behoudt Amberfell zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
### Artikel 7 – Levering en verzending
1. Amberfell streeft ernaar bestellingen binnen 7 werkdagen te leveren, tenzij anders vermeld.
2. Levering geschiedt tot aan de eerste drempel op de begane grond.
3. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra de vuurtafel is afgeleverd op het opgegeven adres.
### Artikel 8 – Conformiteit en garantie
1. Amberfell garandeert dat de vuurtafel voldoet aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
2. Op vuurtafels geldt een garantie van 2 jaar op fabricagefouten (exclusief slijtage, verkeerd gebruik, weersinvloeden of brandstofschade).
3. Glas, lavastenen en normale roestvorming vallen buiten de garantie.
### Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1. Amberfell is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik, brandwonden, brandgevaar of het niet naleven van de meegeleverde veiligheidsvoorschriften.
2. De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
### Artikel 10 – Veiligheidsvoorschriften
De klant verklaart de bijgeleverde veiligheids- en gebruiksinstructies te hebben gelezen en op te volgen. Amberfell is niet aansprakelijk voor schade of letsel indien deze instructies niet worden nageleefd.
### Artikel 11 – Klachten en geschillen
1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@amberfell.nl.
2. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Amberfell gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
### Artikel 12 – Contact
Amberfell
Ringweg 9
4771 RD Langeweg
E-mail: info@amberfell.nl
Telefoon: 06 81336426
KvK: 96808543
BTW: NL005232970B44